一次QC080000认证咨询（http://www.cw-sz.com/）体系审核过程中，ISO认证咨询体系审核员在建筑公司项目部门进行现场审核时，发现在建办公楼的消防系统是请某消防安装公司进行安装作业的。ISO认证咨询体系审核员要求查看该公司安装资质证明材料，企业项目部经理出示了安装公司的安装资质证明。但当ISO认证咨询体系审核员进一步要求查看具体在现场进行安装作业的施工队人员资质证明文件时，企业项目部经理顿时慌了神，因为他认为工人资质应该由消防安装公司来承担责任，所以自己并不用查阅这方面的文件。在经过ISO认证咨询审核员的提点后，直到再次复审企业才顺利通过了QC080000认证咨询体系审核。

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　　如上所述的例子并不少见，由于企业自身或ISO认证咨询顾问师的疏忽所致的细节差漏导致体系审核失败的案例时有发生。许多企业向同行或一些专业机构索取了一份QC080000认证咨询审核标准，就觉得也可以自己进行体系改善，结果却因为一些小的细节差错导致审核久久不能通过。也有一些经验不足的ISO认证咨询顾问师与企业、认证机构之间的沟通不够，从而忽视了一些细节问题，致使体系打回复审，浪费了多方的时间和精力。

　　为什么我们强调企业必须与ISO认证咨询机构、顾问师消息相通，对于ISO认证咨询项目有需要的信息，企业必须知无不言、言无不尽，尽可能的让ISO认证咨询顾问师了解企业的实际情况。正如案例中所言，企业认为没问题的地方并不一定就真的没问题。ISO认证咨询机构、顾问师在QC080000认证咨询项目过程中会不断与认证机构沟通，确保企业的文件资质和现场改善情况是符合当时标准及规范要求的，并不是某个人，某个部门认为是怎样就怎样的。只有关注细节，积极配合ISO认证咨询顾问师的工作，才能在最短的时间内通过审核获得认证证书。