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推行ISO9001质量管理系统中,PDCA循环、“过程方法”和“管理的系统方法”是常用的方法,以下是对此三种方法的简要说明:
ISO9001过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
ISO9001管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于提高组织实现目标的有效性和效率。
ISO9001的P-D-C-A循环
PDCA(“策划-实施-检查-改进”)是一个动态的循环,可以在组织的过程中展开。它与产品实现和其它的质量管理体系的过程的策划、实施、检查和持续改进紧密相联。
保持和持续改进过程能力可以通过在组织的各个层次应用PDCA的概念来加以实现。这对于质量管理体系的策划或管理评审等高层次的战略过程,或是对于作为产品实现过程的组成部分的简单的操作活动,同样可以应用。