SPC(www.cw-sz.com)是透过运用统计学上的技巧如控制图分析过程或其输出，从而作出适当的行动以达至及保持统计控制状况及改善过程能力。
统计学(Statistics)是数学的一个分支:
1.从所有同类项目(总体)(population)中抽取一些项目(样本)(samples)
2.计算集中特性(central tendency),如算术平均数(average或mean), 如极差 (range),方差(variance)和标准差(standard deviation).
3.对于总体分布,通过对抽样分布做假设,便可提供对总体采取措施的基础.
过程(process)是指生产产品/服务的一系列行动或操作,也指支持产品/服
务的过程如管理,财务,采购与工艺.
控制(control)的意思是通过过程控制成功地控制产品服务.控制是指通过经预先设计的实验及采用统计技巧成功地:
1)过程进行控制;
2)维持或改善控制.目标是使品质维持不变.
此次邀请诚伟进行SPC企业管理培训的企业——西班牙安通林集团公司是安通林家族于1959年创建的，起初主要致力于汽车转向及悬架球装置的制造，1967年公司实施了产品细分和产品多样化战略，产品主要涵盖汽车桌椅，车门.车顶三大内饰件系列。1985年正式更名安通林公司，从20世纪90年代安通林集团开始拓展它的国际业务，并顺利进入了包括欧洲在内的英、德、法、葡萄牙等国和美国、墨西哥、巴西、阿根廷、日本、印度、泰国、韩国等国家。
而今安通林集团公司又伴随着它的客户来到了亚洲最大的市场-中国，在未来的两三年内它将投资成立更多的合资或独自企业，它的目标是通过持续稳定的发展以达到长期获利的成长。