什么是SPC：SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即 统计过程控制。SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。

目前企业界对SPC的认知：

感觉上，企业界对SPC理论应该非常熟悉，但实际上，台湾企业界对它的认识却极为有限，甚至存在许多错误的认知，能正确应用SPC的企业更是寥寥可数，其主因是没有适当的管道(包括没有好的辅导老师、教科书及文献)，能让台湾企业容易且正确的了解SPC。只要是稍具规模的客户(尤其是国外客户)，几乎都会要求供应商必须应用SPC，它似乎已经变成一种流行。但供应商并无适当管道获得正确的知识，因此常常在不懂的状况下，被迫应用SPC。最后造成管制图只是摆着好看(给客户看) ，应用SPC不但无法提高竞争力，反而是一种浪费人工的阻碍，并造成周而复始永远不断的梦魇与浪费。然而，这难道是永远无法改善的宿命吗？每个客户都要求，SPC总该有她迷人的地方吧！但她迷人的地方在哪里呢？

SPC统计过程控制培训首先解决控制图使用的常见十大误区：

1.没能找到正确的管制点

2.没有适宜的测量工具

3.没有解析生产过程，直接进行管制

4.解析与管制脱节

5.管制图没有记录重大事项

6.不能正确理解X Bar图与R图的含义

7.管制界限与规格界限混为一谈

8.不能正确理解管制图上点变动所代表的意思

9.没有将管制图用于改善

10.管制图是品管的事

SPC统计制程控制的课程纲要：

•质量的发展

•直方图与正态分布

•SQC->SPC

•制程能力评估

•制程监控

•管制图

•如何成功推动SPC

SPC统计制程控制培训还会总结管制图使用的注意事项：