酒店个性化管理培训

点击次数:  更新时间:2012-05-13 06:05:45  【打印】  【关闭】

随着社会发展以及人们消费观念的迅速变化,酒店业的激烈竞争,探讨人的独特个性,以及如何根据人的不同的个性提供周到个性化的服务,已成为酒店业发展进程中考虑的重要课题。

酒店的个性化服务是一种超越酒店常规服务规范的服务,是酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。当然,要想给住客户提供恰到好处的个性化服务绝非易事,只有用善解人意的心态配合创新的举措,才能为客户提供个性化的、令人感动且无法忘怀的优质服务,甚至让最挑剔的客人无可挑剔。

酒店企业管理培训(http://www.cw-sz.com)讲解、案例分享、游戏互动的培训模式充分调动学员的积极性,帮助学员加深课程印象;将知名企业管理工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,便于学员吸收、增长经验。

诚伟企业管理培训---酒店培训
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