(一)质量管理体系诊断：
 
1．辅导内容：
   
由咨询师小组组织现状及ISO9000要求进行各职能部门的诊断与全面了解。
 
2．预期目标：
    
①体系作业流程初步了解确认；
    
②管理问题的全面发掘；
    
③确立组织应有的架构；
    
④提出诊断报告书及不符合项与改善建议．

(二)培训：
 
1．辅导内容：
    
①ISO9000简介及导入要领；
    
②ISO9000要素具体说明；
    
③质量手册、程序、指导书的制订应用．
 
2．预期目标：
    
①建立全员共识；
    
②使管理干部对国际标准要素的要求及其与组织各职能的关系有一全面的了解；
    
③使管理人员都熟悉程序文件编订的原则，架构与要求内容。

(三)质量管理体系整合编订：
 
1．辅导内容：
    
①建立质量管理体系规划流程；
    
②展开并完成体系文件(程序、手册、指导书、表单)编订计划。
 
2．预期目标：
    
①确立公司各职能部门间运作的关系，及其需具有的质量管理体系作业流程；
    
②确立可如期完成体系，建立执行与通过认证的体系文件编订计划(含事项、负责人、完成期限)．

(四)成立推行委员会：
 
1．辅导内容：
    
建立并落实具有推动功能的委员会。
 
2．预期目标：
    
①确立推行委员会的组织架构与权责；
    
②选派最适当的推行总负责人主导整个推动事宜．
 
(五)质量管理体系要求：
    
总要求
    
组织应按标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性．
    
组织应识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
   
确定这些过程的顺序和相互作用；
   
确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；
   
确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视；

监视、测量和分析这些过程：
   
实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进.
   
组织应按标准的要求管理这些过程。
   
针对组织所外包的任何影响产品符合性的过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。

(六)手册分析整合编订
 
1．辅导内容：
   
手册架构；各要项要求内容整合编订．
 
 2．预期目标：
   
建立涵盖质量管理体系架构及构成公司质量管理体系的质量程序书清单，以确保体系符合规定要求；全员都能对公司质量管理体系的运作要项有全面整体的了解。

(七)指导书／表单分析整合编订
   
1．辅导内容：
   
①各种作业程序所需求的作业指导书或说明文件、技术资料、检测规范、制度、规定的建立：
   
②各项作业程序执行时所需的记录表单。
   
2．预期目标：
   
凡作业所需指导／技术文件、检测规范及表单皆于此建立完成：
  
公司各项作业的质量都能获得验证，并加以确保。

(八)全面实施及检讨改进
   
1．辅导内容：
   
①程序文件实施问题检讨及改进：
   
②表单记录问题检讨改进．
   
2．预期目标：
   
①各项管理与程序作业都能愈趋合理而有效果：
   
②表单以真正适用，并符合管理所需，即符合验证所需并具有管理效益。

(九)内部审核及检讨改进
   
1．辅导内容：

内部审核指导执行；外派其它咨询师实施模拟审核；问题检讨改进。

2．预期目标：
 
早期发掘体系及落实度问题，尽早检讨改进，以减少作业浪费，避免晚期更改：确保体系的持续落实执行及其有效性．

(十)协助申请认证
   
1．辅导内容：
   
提供可从申请认证的单位资料；
   
资料填报及认证单位的选择咨询。
   
2．预期目标：
   
①在成本、公信力、效益及时间的考虑下，选择合适的认证机构。

(十一)预先审核及检讨改进
   
1．辅导内容：
   
①必要时，实施预先审核；问题检讨改进．
  
2．预期目标：
   
①确认体系方面问题，并针对问题进行检讨改进：
   
②发掘潜在问题，并预防其发生．

(十二)认证单位审核及检讨改进
   
1.辅导内容
   
①必要时，实施审核；审核问题检讨改进。
   
2．预期目标：
   
①于审核中了解体系及执行方面问题，以期及时说明与解决：
   
②通过认证审核，正式取得合格证书。

(十三)服务的持续改进
   
1．辅导内容：
   
①定期拜访客户，提供售后服务．
   
2．预期目标：
   
①使体系不断自我完善．
   
②体系适应公司不断发展壮大的需要。