准备导入ISO9001体系的中小型企业看过来。消费者在购买食品时会发现，有些食品标签上印有“本企业通过ISO9001（http://www.cw-sz.com/）国际标准质量体系认证”字样。什么是ISO9001？ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

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ISO9001（http://www.cw-sz.com/）用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

当发展、实施与改善品质管理系统的有效性时，ISO9001（http://www.cw-sz.com/）标准鼓励采用流程方法，藉由满足顾客需求以提高顾客满意。为了其有效运作，组织必须鉴别与管理无数连结的活动。一项运用资源与管理使得输入转换成输出的活动，可被视为一个流程。通常一个流程的输出可直接形成下一个流程的输入。组织内系统流程的应用与诸流程的鉴别、相互关系及其管理可称之为"流程方法(process approach)"。流程方法有利于连续管制系统内诸流程中个别流程间的连结、组合与相互关系。准备导入ISO9001体系的中小型企业看这里。