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六西格玛(http://www.cw-sz.com/)运用一套完整的方法论对企业的每一个流程环节,运作方式,以至于企 业文化进行改进与控制。整个实施系统的展开,不是孤立的,不是只应用于某些人或某些环节。在企业大的六个西格玛实施目标之下,分解出下一层的项目,下端目标相互联系,共同致力于总目标。 可以说,六个西格玛是一个持续高效的企业管理培训改善项目。
六西格玛作为一种长久高效的企业管理培训,能够针对企业现状以及客户需求来进行合理的改善。六西格玛企业管理培训要求企业完全从客户角度,而不是从自己的角度,来看待企业内部的各种流程,用客户的要求来建立标准,以此来评估企业流程的有效性与合理性,并最终依此设立产品与服务的标准与规格。这种理念与许多企业在开发或改进产品与服务时,忽视市场需求,自以为然的方法形成鲜明的对比。 六西格玛管理法中极为重要的一个概念是差异范围.这个概念就是用来专门衡量顾客所感觉到的企业这个系统的产出物的差异。
在实施了六西格玛企业管理培训的企业中,六西格玛决定了企业的经营者和决策者必须要用数字为依据,用事实说话,而不是只凭感觉和喜好。它要求用统计数据和分析方法 来构筑对影响企业绩效的关键变量和最优目标的理解。具体说来,六西格玛的组织形式和运作方式将数字与事实,团队共识放置在个人的决策和自尊之前。 这是六西格玛企业管理培训对企业行为与企业文化影响的重大体现。当人们不再仅凭感觉和推测来作出决定时,企业的行为就会更加科学化和有效。