1、选定质量特性（Quality characteristics）质量特性也就是我们本次项目所要改善的产品（或者制程）机能（如不良率、良率、浪板的厚度等）。质量特性的选择最好选用可以测量的实数（连续值，非整数）参数，也就是说最好是计量值参数；质量特性的选择往往是整个项目改善的成败。

2、判定质量特性之理想机能（ideal function），也就是我们项目所要达到的理想值。如：不良率的理想机能是越小越好（即望小特性）；对于浪板的厚度，我们希望是趋近于目标值（即望目特性）。

3、寻找所有影响质量特性的因子（factors），在公司内一般都采用头脑风暴（brain storming）的方法（需要各部门的专业人员来完成）来确定影响质量特性的因子。并且以特性要因图（鱼骨图）来呈现。

4、从所有因子中决定控制因子（control factors）并定出它们的水平。因而通过特性要因图（鱼骨图）来呈现的所有因子并不一定都作为控制因子来考虑。要考虑到实验的成本和再现性来确定控制因子。

5、根据控制因子及其水平的数目来选定适当的直交表，并安排完整的实验计划。

6、执行实验，收集数据。

7、资料分析。资料分析的主要工作集中在两个方面

（1）计算每个控制因子的变动（水平变动）对质量特性的效应（effects）;

（2）计算每个控制因子的变动（水平变动）对质量特性变异的效应。根据前两项的咨询调整控制因子，使质量特性最接近理想机能。

8、对新的设计值做确认工作。根据资料分析确定控制因子间的最适组合，并预测在新的设计值下的品质特性值及变异。通过进行确认实验，将实验的实际值与预测值做比较，如果很接近，则新的设计值（最适组合）可以推广之生产线上量产用，否则，就要对整个专案的实施步骤，进行检讨改进。

在动态特性时会有所不同，主要区别在于：动态特性要考虑信号因子（signal factors）和干扰因子(noise factors)。因而动态特性时的项目进行步骤，需要增加两个步骤。首先，在步骤3后增加一个定出信号因子的水平步骤。信号因子由产品用户自行调整的因子；再次，在上述静态特性中步骤4后增加一个定出干扰因子及其水平的步骤。