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测量系统的好坏,直接影响到产品特性值的测量结果,从而直接影响到产品品质。因此测量系统的分析是品质管理的首要工作。
1) 测量系统是什么?难道就是量具校准?
量具校准是做测量系统分析MSA的基础。测量系统是指:用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合;用来获得测量结果的整个过程。
下面的例子主要是讲Minitab软件中MSA之量具运行图的解读带给我们的辅助信息。某企业为确保某产品特性数据真实、可靠,对该产品特性进行测量系统的重复性和再现性分析。在盲测的原则下,实施方法为选择10个零部件,3个操作者,每个操作者对每个零部件进行3次测量。对测量的数据进行量具运行图分析,绘制的量具的运行图如下:
从上图可知:A、B、C三个操作者的测量结果有明显的规律性:
1、A操作者测量的10个零部件均为第一次测量、第二次测量及第三次测量呈上升趋势;B操作者与A操作者有相同的规律性;C操作者测量的10个零部件均为第二次测量值最低,第三次测量值最高。
2、A操作者的测量值总体上看最低,C操作者的测量值总体上看最高。
根据测量系统统计学观点分析,如在量具运行图中测量数据呈明显非随机现象(即规律性)时,可以判定此测量系统引入的测量误差较大,需进行测量系统的改进。所以,企业此测量系统需要改进,否则提供的数据是不可靠的,是不应被接受的。
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