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当六西格玛被神化一般的被中国企业相继追捧时,我们却越来越多的听到了六西格玛项目夭折了,而更有甚者称之六西格玛管理在中国被妓院化。
六西格玛对于中国企业到底意味着什么?如何才能使得成为利器?
首先让我们认识什么是六西格玛
“Sigma”是一个希腊字母 (σ)——变异的意思
最早是由摩托罗拉公司的比尔•史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
其次了解企业为什么要导入六西格玛
在了解企业导入六西格玛现状之前我们先来看一组真实数据:Motorola 开展6σ后的结果:1.平均每年提高生产率12.3%;2.由于质量缺陷造成的费用减少84%;3.运作过程中的失误降低99.7%;4.平均每年业务利润股价增长17%;5.节约制造费用超过110亿美元。
6σ是Motorola成功的秘密武器
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现在关键问题又来了,中国企业应该如何正确的导入六西格玛呢?
企业导入六西格玛十步骤:
1)评估阶段
2)规划阶段
3)基础架构建设
4)实施阶段
5)盟主阶段
6)训练模式—三明治训练法
7)项目辅导
8)持续改进
9)黑带大师训练
10)DFSS方法
中国企业成功导入六西格玛的关键:
1)高层对Six Sigma活动持续的支持和参与
a.建立 Six Sigma的远景并将这些远景转换成可衡量的目标
b.参与培训和策略性项目的选择
c.将策略目标和 Six Sigma相结合
2)坚实的基础规划
a.支撑长久成功发展的体系
b.规则、程序和指导方针来管理 Six Sigma的导入
c.项目跟踪和知识分享
3) 将优秀人才发展为全职的黑带
a.组织对全职黑带的支持
b.严格的挑选、发展优秀人才流程
最后给予我们中国企业期望导入六西格玛项目实施的建议:
第一步:单点突破、稳定军心
第二步:训练、实物同步进行
第三步:照表操课,严格考核
企业和家庭一样,我们为高瞻远瞩,选择并坚定实施的中国企业感到发自内心的高兴,这些企业虽千差万别,但一定有种东西是“一样”的,这“一样”就表现在:业绩良好,文化优秀,领导人具有深远的眼光,对六西格玛能带给企业持久的竞争优势这点深信不疑。而“不幸”的企业则要么怀疑六西格玛的作用;要么在快速扩张,“忙”的顾不上;要么崇洋媚外,选错了合作伙伴;要么定位错误;要么项目选择出现偏差;要么黑带种子选择错……
期望中国企业在推行 六西格玛 过程中享受欢喜忧伤,并能持续改进将六西格玛向整个供应链延伸,整合发展出适合本国、本企业的六西格玛推进方式也是未来趋势。